俗説仕事・職場習慣・行動

『またお前か』でミスは減る？

またおまえかでみすはへる

ミスした人を強く責めれば、反省して同じミスをしなくなると言われる俗説。

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深読ヨミ

よく言われてること

同じミスが続くと、「またお前か」「ほんま使えない」と強く言えば、本人が懲りて次から気をつけるように思えることがあるわよね。そこから、厳しく責めるほどミスが減るという管理の考え方が生まれるの。でも人格を責めても、どの工程を直せばいいかは分からないままなの。

この説を改善へ使うなら、厳しさを人格攻撃ではなく具体化へ向けるの。「どこで起きた」「原因は何」「次に何を変える」「誰がいつ確認する」を決める。重大性は曖昧にせず伝えつつ、本人が次に取る行動が分かる形へ落とす使い方ね。

イルカ

でもね、責めない＝責任を問わない、ではないよ。ミスの事実や重大性、再発防止はきちんと扱う必要があるからね。ただ、人格攻撃は改善手順を増やさず、報告しにくさを強めることがある。行動と人間性を分けてね。

研究にかなり接続

学術接続の確度は「高」、誇張度は「低」、よ。俗説そのものを直接証明するデータと、関連心理学の研究は分けて読むのがおすすめね。

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