心理学仕事・職場集団・社会
多元的無知
たげんてきむち
多くの人が内心では疑問を持っているのに、『他の人は賛成している』と思い込んで表向き合わせてしまう状態。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
飲み会で全員『今日は帰りたい』と思っているのに、誰も言わないから『みんな行きたいんだ』と勘違いして二次会へ行く。個人の本音と『周りの本音の予想』がズレたまま集団行動が続くのが多元的無知よ。
応用・活用
会議や職場では、挙手だけでなく匿名アンケートを使う、最初に個別回答を集めるなど、本音を出しやすい仕組みに使える。自分でも『誰も反対してない＝全員賛成』と考えていないか確認できる。
イルカ
注意することもあるよ
黙っている人が全員反対している、という意味でもないよ。沈黙から本音は読めないから、必要なら実際に意見を聞いてね。
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