心理学コミュニケーション仕事・職場
共感ギャップ
きょうかんぎゃっぷ
落ち着いているときは、空腹・怒り・欲求が強い状態の自分がどう行動するかを過小評価しやすいこと。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
満腹のときに『明日からお菓子絶対食べない』と決めても、翌日の空腹時にはその決意が弱くなる。今の状態と違う『熱い状態』の自分を想像しにくいのが共感ギャップよ。 共感ギャップでは、冷静・満腹など現在の状態から、怒り・空腹・興奮など異なる状態の自分や他人の欲求を正確に想像しにくくなるの。状態依存の予測ズレね。
応用・活用
冷静なときに、空腹時用の食事を準備する、怒ったときは送信を30分待つなど、未来の熱い状態を前提にルールを決める方法として使える。 冷静な時に、怒ったら送信を待つ、空腹前に食事を準備するなど熱い状態用のルールを決める。過去に同状態で何をしたかも参照する使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、熱い状態の人の判断が必ず間違いとは限らないよ。状態差で予測がずれる可能性を考え、重要判断に余白を作るために使ってね。
根拠について
研究あり・条件注意
Google Scholarで研究を探す ↗一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。
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