俗説仕事・職場説得・営業
親切はタダじゃない？
しんせつはただじゃない
『先に親切を積むと、相手は大きなお願いを断りにくくなる』という俗説。返報性はあるが、操作の万能技ではない。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
人から何かしてもらうと『こちらも返したい』と感じやすいのは返報性規範として研究されているわ。ただし親切を貯金みたいに積めば、あとで何でも頼めるわけじゃないの。
応用・活用
営業や人間関係では、見返り前提ではなく先に役立つ情報や支援を出すことで、信頼関係を作る使い方はできる。その後の依頼は、相手が自由に断れる形で出すのが筋ね。
イルカ
注意することもあるよ
『これだけしてやったんだから』で相手を縛り始めたら、親切じゃなくて請求書だよ。
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