俗説仕事・職場

ルールより説明不足がムカつく

るーるよりせつめいぶそくがむかつく

同じルールでも、理由や目的が分からないと『ただ管理されている』という反発が強まりやすいことがある。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

たとえば急に『明日から全員出社』だけ言われたら、『なんで?信用されてない?』って受け取りやすいでしょう? 人は自由を狭められたと感じると反発しやすいから、目的や必要性の説明がない統制は心理的リアクタンスを強めることがあるの。

応用・活用

ルールを作る側は、『何を守るためか』『どこは選べるか』『いつ見直すか』まで伝える。受ける側も、反発だけで判断せず、理由と裁量範囲を確認する方法の一つになる。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

理由を説明すればどんなルールでも納得されるわけじゃないよ。そもそも不合理なルールなら、説明とは別に見直しが必要だからね。

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