心理学仕事・職場説得・営業
心理的リアクタンス
しんりてきりあくたんす
自分の自由を奪われたと感じると、その自由を取り戻すために反発したくなる心の動き。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
「その人とは絶対に付き合うな」と強く禁止されたら、かえって相手が気になってしまうことがあるでしょう？ 自分で選べるはずの自由を奪われたと感じると、逆方向へ動いて自由を取り戻したくなることがある。これが心理的リアクタンスよ。
応用・活用
人へ行動を促すときは、「これをやれ」と選択肢を奪うより、理由を説明したうえで選べる余地を残すやり方として活かせる。子育て・マネジメント・営業でも、相手の自律性を残す伝え方を考えるヒントになる。
イルカ
注意することもあるよ
禁止したら必ず逆のことをする、という単純な法則じゃないよ。危険を止めるために明確な禁止が必要な場面もあるから、自由を尊重することと安全を守ることは分けてね。
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