心理学仕事・職場コミュニケーション
組織的公正
そしきてきこうせい
職場で『結果・決め方・扱われ方が公平か』と感じることが、働く人の態度や行動に影響するという考え方。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
同じ昇給がなくても、『なぜそうなったか説明がある』『誰にも同じ基準が使われている』『上司が敬意を持って話す』なら受け止め方は違うわよね。職場の公平感を、結果だけでなく決め方や接し方まで含めて捉えるのが組織的公正よ。
応用・活用
評価制度や人事施策では、配分額だけでなく、評価基準を明示する、本人が意見を言える機会を作る、結果を敬意ある言葉で説明する、といった設計に使える。不満の原因を『結果』『手続き』『扱い』に分けて見るのにも役立つ。

イルカ
注意することもあるよ
全員を同じ結果にすれば公平、という意味じゃないよ。違いがあるなら、基準や理由が納得できる形で示されているかも大事なんだよ。
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