心理学コミュニケーション仕事・職場

職場の無礼

しょくばのぶれい

挨拶を無視する、見下した言い方をするなど、明確な暴力ではないが相手への敬意を欠く職場行動。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

会議で人の発言にだけ鼻で笑う、メールの質問をわざと無視する、挨拶しても返さない。一つ一つは小さく見えても、こうした低強度の失礼な行動を職場の無礼、ワークプレイス・インシビリティと呼ぶのよ。

応用・活用

職場の雰囲気が悪いときに、『ハラスメントかどうか』だけでなく、無視・皮肉・割り込みなど小さな行動を具体的に洗い出す方法の一つになる。チームのルールとして、反対意見でも人を小馬鹿にしない基準を置ける。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

一回そっけなかっただけで『無礼な人』と決めないでね。忙しさや行き違いもある。繰り返されている行動として見るのが大事だよ。

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