心理学仕事・職場恋愛・好意
情緒的消耗
じょうちょてきしょうもう
対人対応や仕事の負担が続き、感情的なエネルギーを使い果たしたように感じる状態。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
仕事が終わると、何もしたくない、誰とも話したくない、もう人に気を遣う力が残っていない。こうした『心の電池が空になった』ような消耗感を情緒的消耗と呼ぶのよ。バーンアウトの中心的な側面として扱われることが多いわ。
応用・活用
疲れが続くなら、睡眠だけでなく、対人対応の量、休憩の取り方、仕事後に切り替えられているかを確認するやり方として活かせる。連続した接客の間に回復時間を入れるなど、仕事設計へ戻すことも大事ね。
イルカ
注意することもあるよ
ただの一時的な疲れと、長く続く消耗は分けてね。回復しても戻らない、生活にも影響するなら、無理にセルフケアだけで済ませず相談も考えてね。
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