心理学仕事・職場感情・ストレス
課題切替コスト
かだいきりかえこすと
違う作業へ切り替えるたび、反応が遅くなったりミスが増えたりしやすくなる負担。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
資料作成からメール返信へ移り、また資料へ戻ると、『どこまでやってたっけ』って少し立ち上がり直す必要があるでしょう? 作業のルールを切り替えるときに出る時間や正確さの損失が課題切替コストよ。 課題切替コストでは、前の課題ルールを停止し、次のルールへ切り替えるために時間と正確さの損失が生じるの。切替が細かいほど累積しやすいわ。
応用・活用
似た作業をまとめて処理する、メール確認の時間を決める、集中時間は通知を止めるなど、不要な切り替え回数を減らすアプローチにできる。 メールやチャットはまとめて確認し、集中作業中の不要な切替を減らす。切替前に止めた位置をメモして再開を速くする使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、切替そのものをゼロにする必要はないよ。緊急対応や休憩もあるので、必要な切替と無駄な細切れ切替を分けて減らしてね。
根拠について
研究基盤:強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
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