心理学SNS・ネット仕事・職場
タスク切替コスト
たすくきりかえこすと
別の種類の作業へ切り替えるたび、頭のルールを入れ替える時間やミスが発生しやすくなること。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
資料を5分作る→メール→資料→チャット→資料、って繰り返すと、毎回『どこまでやってたっけ』を思い出す時間がいるでしょう？ 作業のルールを切り替えるたびに生じる負担がタスク切替コストよ。
応用・活用
似た仕事をまとめて処理する、メール確認の時間を決める、集中時間は通知を切るなど、切り替え回数そのものを減らす方法として使える。マルチタスクを『同時処理』ではなく高速切替として捉えるのも役立つ。
イルカ
注意することもあるよ
切り替えが全部悪いわけじゃないよ。緊急対応が必要な仕事もあるし、休憩として別の作業を挟むこともある。重要な集中作業で無駄な切替を減らしてね。
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