フカヨミ心理学
心理学仕事・職場感情・ストレス

自己奉仕的帰属

じこほうしてききぞく

成功は自分の能力や努力、失敗は環境や運のせいだと説明しやすくなる傾向。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

契約が取れたら『自分の営業力』、取れなかったら『顧客の予算が悪かった』。もちろん本当にそういう場合もあるけど、自分に都合のいい方向へ原因を説明しやすいのが自己奉仕的帰属よ。 自己奉仕的帰属では、良い結果を自分の能力や努力へ、悪い結果を状況や運へ結びつけやすい傾向が見られることがあるの。自己評価を守る方向へ原因説明が偏るわ。

応用・活用

振り返りでは、成功にも外部要因を一つ、失敗にも自分で改善できる要因を一つ探す手段として使える。評価を一方向へ寄せにくくなる。 商談レビューでは、成功時も市場環境や顧客事情を、失敗時も自分の準備や提案を同じフォーマットで評価する。原因候補を内外両方出す使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、成功が本当に実力、失敗が本当に外部要因の場合もあるよ。内的・外的のどちらかを機械的に否定せず、証拠で原因を見てね。

根拠について

研究基盤:強め

複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。

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