俗説仕事・職場
命令より『なぜ』が効く
めいれいよりなぜがきく
理由と選択肢を示すと、命令だけより自分で納得して動きやすくなることがある。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
『黙ってこれやって』より、『顧客提出が明日だから今日はここを優先したい。順番は任せる』のほうが意味と裁量が分かるでしょう？ 自律性支援に近い考え方ね。
応用・活用
必要なルールでも、理由・目的・選べる範囲を伝える手段として使える。
イルカ
注意することもあるよ
何でも説明して同意を取らないと指示できない、ではないよ。緊急時は短い指示が必要なこともあるからね。
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