俗説仕事・職場
雑談すれば安全性UP、ではない
ざつだんすればあんぜんせいあっぷではない
心理的安全性は雑談の量ではなく、『質問・異論・失敗報告をしても対人的に罰されにくい』状態。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
雑談が多く仲良しでも、上司へ反対した瞬間に評価を下げられるなら安全とは言いにくいわ。大事なのは仕事上の対人リスクを取れるかよ。
応用・活用
会議で『分からない』を言う、反対意見を出す、ミスを早く報告する行動へ上司がどう返すかを改善するアプローチにできる。

イルカ
注意することもあるよ
お菓子と雑談だけで心理的安全性を作った気にならないでね。本当に見るべきなのは、質問・反対意見・ミス報告をした時に、上司や周囲がどう反応するかだよ。
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