フカヨミ心理学
俗説仕事・職場

雑談すれば安全性UP、ではない

ざつだんすればあんぜんせいあっぷではない

職場で雑談を増やせば、心理的安全性も高くなると言われる俗説。

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深読ヨミ
深読ヨミ

よく言われてること

ランチでよく話し、冗談も飛び交うチームを見ると、「ここは心理的安全性が高そう」と感じることがあるわよね。そこから、雑談や仲良し感を増やせば安全な職場になるという俗説が生まれるの。でも本当に重要なのは、仕事上の疑問・異論・ミスを出したときにどう扱われるかなんよね。

例えばこんなシーン

この説を活かすなら、雑談を入口として関係を作りつつ、本番は会議で「分かりません」「反対です」「ミスしました」が言えるかを見るのがいいわ。上司はそうした発言へ感謝し、内容を検討する。仲良しさを、仕事上の発言しやすさへつなげる使い方ね。

イルカ
イルカ

ここは気をつけて

でもね、お菓子や雑談だけで心理的安全性が完成するわけじゃないよ。雑談が多くても、反対意見を言った人が評価を下げられるなら安全とは言いにくいからね。仕事上の対人リスクを取ったときの反応を見てね。

俗説としての根拠の目安

研究にかなり接続

学術接続の確度は「高」、誇張度は「低」、よ。俗説そのものを直接証明するデータと、関連心理学の研究は分けて読むのがおすすめね。

Googleで根拠を確認する ↗
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