心理学仕事・職場習慣・行動
従業員ボイス
じゅうぎょういんぼいす
組織を良くするために、従業員が問題点・改善案・懸念を自発的に伝える行動。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
『この手順だとミスが増えます。こう変えたほうがいいです』と、ただ不満を言うだけでなく改善のために声を上げる。こうした前向きな発言行動を従業員ボイスというのよ。
応用・活用
チームでは、月1回『やめたいこと・変えたいこと』を集める、改善提案への返答期限を決めるなど、声を出した後にどう扱われるかまで設計する手段として使える。提案者へ結果を返すと発言が死ににくい。

イルカ
注意することもあるよ
発言すれば何でも採用される、ではないよ。でも出した意見が無視されたままだと次から声が出なくなる。採用しない場合も理由は返してね。
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