俗説仕事・職場説得・営業

優しい人ほど仕事パンパン

やさしいひとほどしごとぱんぱん

頼まれたらNOと言いにくい傾向があると、職場で仕事量が増えやすいことはある。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

嫌われたくない、困らせたくないと毎回引き受けると、周囲も『頼めばやってくれる人』として学習するわ。ピープル・プリージングと呼ばれる一般用語で説明されることもあるの。

応用・活用

返事を即答せず、『今のタスクを確認してから返します』を標準にする。受けるなら優先順位を上司と交換するやり方として活かせる。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

断れない人だけの責任にしないでね。依頼する側や組織が、仕事を追加する時に何を外すか・誰へ分散するかまで管理しないと、負荷はまた同じ人へ集まるよ。

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