フカヨミ心理学
俗説仕事・職場説得・営業

説明が上手い人は知識の呪いを避ける

せつめいがうまいひとはちしきののろいをさける

説明が上手い人ほど、「自分が知っていることは相手も知っている」という知識の呪いを避けていると言われる。

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深読ヨミ
深読ヨミ

よく言われてること

詳しい人ほど『API叩けばいいだけ』『この設定は普通こうする』のように、自分には当たり前の前提を飛ばしやすいわよね。一方で説明が上手い人は、相手がどこまで知っているかを確認し、一つ前の前提から埋める。そこから『説明上手は知識の呪いを避けている』と語られるの。

例えばこんなシーン

この説に沿って使うなら、説明前に『この言葉は知ってる?』『ここまではやったことある?』と確認するの。途中で相手に一度要約してもらえば、どこで認識がずれたか分かりやすい。専門知識を減らすのではなく、前提の段差を埋める使い方ね。

イルカ
イルカ

ここは気をつけて

でもね、説明が分かりにくい原因が全部『知識の呪い』とは限らないよ。話の構成、時間不足、相手側の前提知識など他の要因もあるからね。専門語を全部幼児語にせず、必要な言葉は意味を添えて使ってね。

俗説としての根拠の目安

研究にかなり接続

学術接続の確度は「高」、誇張度は「低」、よ。俗説そのものを直接証明するデータと、関連心理学の研究は分けて読むのがおすすめね。

Googleで根拠を確認する ↗
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