心理学説得・営業集団・社会

ドア・イン・ザ・フェイス

どあ・いん・ざ・ふぇいす

最初に大きな依頼を断ってもらい、その後に小さな本命の依頼を出す方法。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

いきなり「毎週2時間ボランティアして」と頼まれたら断るけど、そのあと「じゃあ今度の日曜だけ2時間なら?」と言われると、最初から後者だけ頼まれるより受け入れやすくなることがあるの。大きな依頼から小さな本命へ下げるのがドア・イン・ザ・フェイスよ。

応用・活用

交渉では、理想案を示したあと現実的な落としどころへ譲歩する形で使われることがある。たとえば納期・範囲・条件を段階的に調整し、「こちらも譲った」と双方が感じられる着地点を作る考え方になる。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

わざと無茶な要求を出して罪悪感で本命を飲ませる、みたいな使い方はしないでね。相手が最初の要求を本気の提案だと思えないほど極端だと、ただ信用をなくすこともあるよ。

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