心理学仕事・職場コミュニケーション
プロクセミクス
ぷろくせみくす
人と人の距離の取り方にも、親しさ・緊張・立場などの意味が表れやすいという考え方。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
仲のいい友達なら近くに立っても平気なのに、知らない人が同じ距離まで入ってくると「近いな」って感じるでしょう？ 人は会話の内容だけじゃなく、どれくらい離れているかでも相手との関係を感じ取っているの。こうした対人距離の使われ方を扱うのがプロクセミクスよ。
応用・活用
接客や面談では、相手が少し身を引いたら無理に距離を詰めず、落ち着いて話せる間隔を保つ。会議室の席配置でも、向かい合うか横に並ぶかで感じ方が変わるので、目的に合わせて空間を設計するアプローチにできる。
イルカ
注意することもあるよ
『この距離なら脈あり』みたいにセンチ単位で気持ちを読むものじゃないよ。文化、場所、性格、混雑具合でも快適な距離は変わるから、相手の反応も一緒に見てね。
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