心理学SNS・ネット感情・ストレス

デフォルト効果

でふぉるとこうか

最初から選ばれている設定や選択肢を、そのまま受け入れやすくなる現象。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

申込画面で『メール通知を受け取る』に最初からチェックが入っていたら、わざわざ外さずそのまま進む人は増えやすいわよね。初期設定が選択の起点になり、そのまま残りやすいのがデフォルト効果よ。

応用・活用

サービス設計では、多くの人にとって安全で望ましい設定を初期値にして、変更したい人は簡単に変えられるようにする方法として取り入れられる。自分が選ぶ側なら、チェック済み項目を一度見直す習慣に使える。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

初期設定を使って、知らないうちに不利な契約へ誘導するのはダメだよ。デフォルトは選びやすくするために使って、変更方法も分かりやすくしてね。

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