心理学恋愛・好意コミュニケーション
不確実性低減理論
ふかくじつせいていげんりろん
初対面など相手がよく分からないとき、情報を集めて『この人はどういう人か』という不確実さを減らそうとする理論。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
初対面の人と会う前にSNSを見たり、会話で『どこ出身？』『どんな仕事？』と聞いたりするでしょう？ 相手のことが分からないと、次にどう接すればいいか予測しにくい。だから情報を集めて不確実さを下げようとする、というのが不確実性低減理論よ。
応用・活用
初対面の営業や面談では、いきなり深い話へ行かず、役割・目的・共通点など基本情報を確認して安心して話せる土台を作るアプローチにできる。自分が不安なときも、『何が分からないから不安なのか』を具体化できる。
イルカ
注意することもあるよ
情報を集めれば集めるほど関係が良くなるわけじゃないよ。SNSを過剰に調べたり、相手のプライバシーへ踏み込みすぎたりしないでね。
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