心理学仕事・職場SNS・ネット
怒りの伝染
いかりのでんせん
怒りを表す投稿や言動に触れることで、周りの人にも怒りが広がったり強まったりすること。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
SNSで一人の強い怒りの投稿を見ると、事情を詳しく知らない人まで腹が立って拡散し、さらに怒った投稿が増えることがあるわよね。感情伝染の中でも、怒りが集団やネットワークへ広がる現象を考えるものよ。
応用・活用
炎上やトラブルを見た直後は、すぐ引用・返信せず一次情報を確認し、少し時間を置く方法の一つになる。組織でも、怒っている人の声だけで全体の温度を判断せず、別の人からも情報を取る。
イルカ
注意することもあるよ
怒りが広がったから元の問題が嘘、ということではないよ。本当に怒るべき出来事もある。感情の強さと、事実の正確さを別々に確認してね。
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