心理学お金・買い物判断・思い込み
選択アーキテクチャ
せんたくあーきてくちゃ
選択肢の並べ方・初期設定・情報の見せ方など、『人が選ぶ環境そのもの』を設計すること。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
同じ3つの料金プランでも、どれを最初に見せるか、比較表をどう作るか、初期選択を何にするかで選びやすさは変わるでしょう？ こうした意思決定の環境設計を選択アーキテクチャというのよ。
応用・活用
Web申込や社内制度で、比較項目を揃える、重要情報を見つけやすくする、望ましい選択を初期設定にするなど、迷いを減らす設計へ使える。
イルカ
注意することもあるよ
『売りたいものを選ばせるテク』だけにしないでね。利用者が理解して自分で選べるようにする設計が前提だよ。
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