フカヨミ心理学
心理学判断・思い込み

二重過程理論

にじゅうかていりろん

人の判断には、素早く直感的に進む処理と、時間をかけて考える処理があると捉える理論群。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

『この人なんか信用できそう』と一瞬で感じる判断と、契約条件を一項目ずつ比較する判断は、頭の使い方がかなり違うでしょう? 素早い直感的処理と、遅い熟考的処理の関係で考えるのが二重過程理論よ。 二重過程理論は、素早く自動的な処理と、努力を要する熟考的な処理という異なる特徴を持つ過程から判断を説明する枠組みなの。単純に脳を二つへ分ける話ではないわ。

応用・活用

日常では、簡単で慣れた判断は直感を使い、金額が大きい・取り返しにくい・初めての判断では一度立ち止まって比較表や数字を使う、といった切り替えに応用できる。 高額契約や採用など取り返しにくい判断では、直感で候補を出した後にチェックリストや数値で再検討する。判断コストに応じて熟考を追加する使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、『直感は悪く論理は正しい』という二分法にしないでね。熟練者の直感が有効な場面もあり、熟考でも誤ることはあるからね。

根拠について

研究基盤:強め

複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。

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