心理学仕事・職場感情・ストレス
社会的アイデンティティ理論
しゃかいてきあいでんてぃてぃりろん
『自分はこの集団の一員だ』という所属意識が、自分の見方や他集団への評価にも影響するという理論。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
会社対抗の試合になると、普段は気にしていなかった『自分はA社の人間だ』という感覚が強くなって、A社を応援したくなるでしょう？ 自分の一部を所属集団から捉え、その集団同士の比較が感情や行動へ影響する。これが社会的アイデンティティ理論よ。
応用・活用
部署対立では、『営業対開発』だけでなく『同じ会社として顧客価値を作る』という上位の共通所属を意識する方法の一つになる。採用や評価でも、所属だけで身内びいきしていないか確認できる。
イルカ
注意することもあるよ
集団に所属すると必ず他集団を嫌うわけじゃないよ。所属意識は誇りや協力にもつながる。比較のしかたや状況で変わるからね。
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