心理学仕事・職場自己・性格
共通内集団アイデンティティモデル
きょうつうないしゅうだんあいでんてぃてぃもでる
対立している二つの集団を、『もっと大きな一つの仲間』として捉え直すことで対立を弱めようとするモデル。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
営業と開発が『相手部署』として争っていても、『同じ会社で顧客の成功を作るチーム』と捉えると見え方が変わるでしょう？ 二つの集団をより大きな共通グループへまとめて考えるのが共通内集団アイデンティティモデルよ。
応用・活用
部署対立では、共通の顧客・会社目標・プロジェクト名を前面に出して、『私たち対あの人たち』を『私たち全体』へ変えるアプローチにできる。
イルカ
注意することもあるよ
違いを全部消して一つにしろ、という話じゃないよ。各チームの役割や文化を尊重しながら、共有できる上位の仲間意識を作るのがポイントだよ。
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