フカヨミ心理学
俗説仕事・職場説得・営業

真似するなら姿勢より言葉?

まねするならしせいよりことば

相手の姿勢を真似するより、相手の言葉を要約して返すほうが『理解された』感を作りやすいと言われる。

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深読ヨミ
深読ヨミ

よく言われてること

相手が腕を組んだから同じ姿勢をするより、「最近仕事が重い」と言われたときに「量が増えてしんどい感じ?」と意味を返すほうが、相手には『話をちゃんと聞いてくれた』と伝わりやすいことがあるわよね。そこから、ミラーリングより言葉の要約のほうが自然な共感になるという助言が語られるの。

例えばこんなシーン

この考え方を使うなら、相手の言葉をそのままオウム返しするのではなく、要点を一度自分の言葉で確認するの。「忙しい」なら「時間が足りない感じ?それとも仕事量そのもの?」と返す。姿勢を操作するより、意味が合っているか確認する使い方ね。

イルカ
イルカ

ここは気をつけて

でもね、言い換えれば必ず好かれるわけじゃないよ。内容を聞かずに要約テクだけ使うと、かえってわざとらしく感じられるからね。違っていたら「そうじゃない」と訂正してもらえる余白も残してね。

俗説としての根拠の目安

研究にかなり接続

学術接続の確度は「高」、誇張度は「低」、よ。俗説そのものを直接証明するデータと、関連心理学の研究は分けて読むのがおすすめね。

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