心理学仕事・職場集団・社会
集団浅慮
しゅうだんせんりょ
まとまりを重視する集団で、反対意見や代替案の検討が弱くなり、判断の質が落ちることがある現象。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
仲のいい経営チームで社長が『この新規事業いけるよな？』と言ったとき、誰も空気を壊したくなくてリスクを言わない。全員が賛成しているように見えて、弱点の検討が消えることがあるの。これが集団浅慮、グループシンクよ。
応用・活用
大きな意思決定では、反対役を決める、リーダーが最後に意見を言う、別チームにレビューしてもらうなど、異論を出す仕組みを入れる方法として取り入れられる。仲が良いチームほど意識して反論の入口を作る。
イルカ
注意することもあるよ
仲のいいチームが必ず悪い判断をするわけじゃないよ。まとまり自体ではなく、『反対を言えない』『代替案を検討しない』状態になっていないかを見てね。
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