心理学仕事・職場感情・ストレス
仕事要求‐資源モデル
しごとようきゅう・しげんもでる
仕事の負担が高い一方、裁量・支援・時間などの資源が少ないと消耗しやすく、資源があると働きやすさを支えやすいというモデル。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
忙しい仕事でも、人手があり、裁量があり、上司へ相談できるなら耐えやすいことがあるわよね。逆に仕事量が多いのに人も時間も権限もないと消耗しやすい。仕事の『要求』と、それに対応する『資源』のバランスを見るのが仕事要求‐資源モデルよ。
応用・活用
職場の負担を改善するときに、仕事量だけでなく、人員、時間、裁量、上司支援、フィードバック、休息など『使える資源』も並べて確認するアプローチにできる。要求を減らせないなら資源を増やす選択肢も見える。
イルカ
注意することもあるよ
忙しい仕事が全部悪いわけじゃないよ。挑戦的な仕事がやりがいになることもある。負担の種類と、それを支える資源が足りているかをセットで見てね。
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