心理学集団・社会判断・思い込み

行為者観察者差

こういしゃかんさつしゃさ

自分の行動は状況のせい、他人の行動はその人の性格のせいと考えやすい傾向。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

自分が遅刻したときは『電車が遅れた』と状況を見るのに、他人が遅刻すると『だらしない人』と思いやすいことがあるわよね。自分と他人で原因の見方が変わるのが行為者‐観察者差よ。

応用・活用

対立したときに、『自分には事情があるように、相手にも見えていない事情がないか』を一度考えるアプローチにできる。評価面談でも人格より具体的な行動・状況を確認するといい。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

この効果はどんな場面でも強く出る万能法則ではないよ。研究上も条件差があるから、相手を決めつけないためのチェックとして使ってね。

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