俗説仕事・職場

期待してる、何を？

きたいしてるなにを

部下へ『期待している』と伝えるだけで、能力や成果が伸びると言われる俗説。

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深読ヨミ

よく言われてること

上司から「期待してるぞ」と言われると、やる気が出ることもあるわよね。そこから、期待を伝えれば人はその期待に応えて伸びる、というピグマリオン効果的な語りが広まっているの。ただ、何を期待されているか分からないと、本人が勝手に高い基準を想像してプレッシャーだけ残ることもあるわ。

この説に沿って使うなら、「期待してる」で終わらず、「この案件で顧客課題を整理できるようになってほしい」のように行動や成長へ落とすのがいいわ。さらに必要な支援や確認時期も伝える。期待を、本人が次に何をすればいいか分かる形へ変える使い方ね。

イルカ

でもね、期待を伝えるだけで能力が自動的に伸びるわけじゃないよ。曖昧な期待は圧力になる場合もあるからね。何を期待するか、どんな支援があるか、失敗したとき再挑戦できるかまでセットで考えてね。