心理学お金・買い物説得・営業
感情ヒューリスティック
かんじょうひゅーりすてぃっく
『好き』『怖い』『安心』といった感情を手がかりに、危険さや価値を素早く判断すること。
広告AdSense承認後に配信

深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
ある会社が好きだと、その会社の商品まで『きっと安全で質もいい』と感じやすくなることがあるわよね。反対に嫌いなものは、実際以上に危険だと感じることもある。感情を判断の近道として使うのが感情ヒューリスティックよ。 感情ヒューリスティックでは、『好きだから利益も大きく危険も小さい』『嫌いだから逆』のように、一つの感情が複数の評価軸へ広がることがあるの。
応用・活用
大きな買い物やリスク判断で感情が強く動いたら、『好き嫌いを外した場合、数字や条件はどうか』を別に確認するやり方として活かせる。魅力的な広告や怖いニュースを見た直後ほど、一度時間を置くのも有効ね。 高額購入では感情が動く前に価格・性能・リスクの評価軸を決め、各項目を別々に採点する。ブランド好感度は最後に足す使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、感情は無価値な情報ではないよ。満足感など感情そのものが重要な選択もあるので、事実評価と分けて扱ってね。
根拠について
研究あり・条件注意
Google Scholarで研究を探す ↗一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。
広告AdSense承認後に配信