心理学お金・買い物説得・営業
感情ヒューリスティック
かんじょうひゅーりすてぃっく
『好き』『怖い』『安心』といった感情を手がかりに、危険さや価値を素早く判断すること。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
ある会社が好きだと、その会社の商品まで『きっと安全で質もいい』と感じやすくなることがあるわよね。反対に嫌いなものは、実際以上に危険だと感じることもある。感情を判断の近道として使うのが感情ヒューリスティックよ。
応用・活用
大きな買い物やリスク判断で感情が強く動いたら、『好き嫌いを外した場合、数字や条件はどうか』を別に確認するやり方として活かせる。魅力的な広告や怖いニュースを見た直後ほど、一度時間を置くのも有効ね。
イルカ
注意することもあるよ
感情は邪魔なものではないよ。経験から危険を知らせてくれることもある。ただ、感情だけを客観的な確率や価値と同じものにしないでね。
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