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選択過多
せんたくかた
選択肢が多すぎると、比べる負担が増えて選びにくくなったり満足しにくくなったりすることがある現象。
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深読ヨミ
具体的に言うと…
動画サービスで作品が5本なら選べるのに、何千本も並ぶと『もう何見たらいいか分からん』って結局見ないことがあるわよね。選べる自由が増えても、比較の負担が大きすぎると決めにくくなることがある。これが選択過多よ。
応用・活用
商品一覧や社内制度では、最初におすすめ3つへ絞る、目的別に分類する、比較軸を固定するなど、選択肢を整理して見せるやり方として活かせる。自分でも候補が多すぎるときは、必須条件で先に絞ると選びやすい。
イルカ
注意することもあるよ
選択肢が多いほど必ず悪いわけじゃないよ。詳しい人には多いほうが嬉しいこともある。数だけじゃなく、違いを理解しやすいかも見てね。
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