心理学仕事・職場感情・ストレス
傍観者介入
ぼうかんしゃかいにゅう
困っている人を見たときに、異変へ気づき、緊急だと判断し、自分が助ける責任を引き受けて行動するまでの過程。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
誰かが倒れていても、まず『何か変だ』と気づき、『助けが必要だ』と判断し、『自分が動こう』と思い、どう助けるか分からないと行動できないわよね。援助にはいくつかの段階がある。これを傍観者介入の過程として考えるのよ。 傍観者介入では、異変に気づく、緊急だと解釈する、自分の責任を引き受ける、援助方法を知る、実際に行動するという複数段階があると考えられているの。どこかで止まると援助へ進みにくいわ。
応用・活用
職場や学校では、緊急時に『誰へ連絡するか』『何をすればいいか』を事前に教えて、介入の迷いを減らす方法として取り入れられる。助けを求める側は個人を指名するのも有効ね。 学校や職場では、AED位置、通報先、声のかけ方を具体的に訓練する。助けを求める側は『そこの青い服の方、119番を』のように役割を特定する使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、危険な現場へ無理に飛び込む必要はないよ。自分の安全を確保し、専門機関へ連絡することも重要な介入だからね。
根拠について
研究基盤:強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
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