心理学仕事・職場感情・ストレス

傍観者介入

ぼうかんしゃかいにゅう

困っている人を見たときに、異変へ気づき、緊急だと判断し、自分が助ける責任を引き受けて行動するまでの過程。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

誰かが倒れていても、まず『何か変だ』と気づき、『助けが必要だ』と判断し、『自分が動こう』と思い、どう助けるか分からないと行動できないわよね。援助にはいくつかの段階がある。これを傍観者介入の過程として考えるのよ。

応用・活用

職場や学校では、緊急時に『誰へ連絡するか』『何をすればいいか』を事前に教えて、介入の迷いを減らす方法として取り入れられる。助けを求める側は個人を指名するのも有効ね。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

危険な場面で無理に自分が飛び込む必要はないよ。自分の安全を確保して、専門機関へ連絡することも立派な介入だからね。

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