心理学SNS・ネット説得・営業

態度免疫

たいどめんえき

弱い反対意見と、その反論方法をあらかじめ経験しておくと、後で強い説得へ抵抗しやすくなるという考え方。

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深読ヨミ
深読ヨミ

具体的に言うと…

ワクチンのように、先に弱い反論を見て『こう反論できる』と練習しておくと、後から似た主張が来たときに考えやすくなるの。態度を守るために弱い攻撃を先に経験させるのが態度免疫よ。

応用・活用

誤情報対策では、『こんなミスリードが来る可能性がある』『見分けるポイントはこれ』と事前に教える方法として取り入れられる。営業研修でも、反論パターンを練習しておくのに応用できる。

イルカ
イルカ

注意することもあるよ

反対意見を先に見せればどんな考えも守れる、ではないよ。誤った信念まで固定する使い方にならないよう、根拠と検証の姿勢もセットにしてね。

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