心理学SNS・ネット説得・営業
態度免疫
たいどめんえき
弱い反対意見と、その反論方法をあらかじめ経験しておくと、後で強い説得へ抵抗しやすくなるという考え方。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
ワクチンのように、先に弱い反論を見て『こう反論できる』と練習しておくと、後から似た主張が来たときに考えやすくなるの。態度を守るために弱い攻撃を先に経験させるのが態度免疫よ。 態度免疫では、将来出会いそうな反対主張を弱い形で先に示し、それへの反論を考えることで、自分の態度を守る認知的準備が作られると考えるの。
応用・活用
誤情報対策では、『こんなミスリードが来る可能性がある』『見分けるポイントはこれ』と事前に教える方法として取り入れられる。営業研修でも、反論パターンを練習しておくのに応用できる。 誤情報対策では、典型的なミスリード例と『どこを見れば見抜けるか』を事前に学ぶ。研修では反論を受ける模擬練習を入れる使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、態度を守ること自体を目的にすると誤信念まで固定しかねないよ。反論練習と同時に、根拠が変われば考えを更新する姿勢も残してね。
根拠について
研究基盤:強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
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